Часто задаваемые вопросы
- Вы запустите акцию, настроенную под ваши бизнес-задачи.
Например, акцию для привлечения клиентов - Мы выберем из 62 300 000 участников программы тех, кому будет интересно ваше предложение, и расскажем об акции.
«СберСпасибо» — самая большая банковская программа лояльности. В ней участвует 75 % экономически активного населения России. Каждую секунду участники совершают больше 13 транзакций у партнёров - После запуска акции вам будут доступны финансовые и маркетинговые отчёты.
Финансовые отчёты отражают детальную информацию по всем транзакциям и операциям с бонусами.
Маркетинговые отчёты показывают охват, отклик, количество привлечённых клиентов, средний чек и т. д.
Вы увеличите лояльность клиентов, расширите клиентскую базу и, как следствие, увеличите оборот.
Акции «СберСпасибо» отличаются по эффектам и выбранной аудитории. Вы настраиваете акции под свои бизнес-задачи.
Регистрация через СберБизнес ID
Так быстрее, потому что мы автоматически заполним ваши данные: ФИО, должность, телефон, e-mail, реквизиты.
Регистрация через менеджера
Отправьте заявку. Менеджер свяжется с вами в течение пяти рабочих дней и назначит встречу.
Мы дорожим репутацией сообщества партнёров, поэтому проверяем потенциальных партнёров.
Например, мы не подключим бизнес в процессе ликвидации или банкротства
Мы не подключаем торговые точки с недопустимыми или ограниченными для рекламы видами деятельности в соответствии с федеральным законом «О рекламе».
Например, мы не подключим бизнес, получающий основной доход с продажи табака
Мы используем в маркетинговых акциях зарегистрированный товарный знак или фирменное наименование и логотип. Если у вас нет товарного знака или логотипа, мы предложим упрощённое решение
Вы можете стать партнёром:
- если нет зарегистрированного товарного знака, можно использовать фирменное наименование и логотип, если нет совпадений с зарегистрированными товарными знаками третьих лиц.
Проверить на Znakoved.ru если у вас нет логотипа, можно выбрать одно из стандартных изображений
Вы найдёте общие условия подключения в «Предложении делать оферты».
Условия детально прописаны в итоговой оферте, которая формируется после расчёта предварительного бюджета
Срок действия договора зависит от длительности акции:
- бессрочные договоры действуют до момента расторжения
- срочные договоры заключаются на 1–12 месяцев
Вы платите за исполнение условий договора, которые зависят от выбранной акции. Например: за бонусы для клиентов, которые совершили первую покупку. Итоговая стоимость акции и стоимость привлечения клиента рассчитывается индивидуально. Вы увидите приблизительный расчёт для выбранной акции перед формированием документов
Мы настроим автоматическое начисление бонусов вашим клиентам за покупки, соответствующие выбранным вами условиям. Например, если покупка стала первой за последние 3 месяца
Также мы предоставим вам подробный отчёт по каждой транзакции. Сумма начисленных бонусов будет отражена в ежемесячном счёте
Настройка списания бонусов возможна:
- если у вас терминал подходящей модели
- если вы готовы самостоятельно доработать кассовое программное обеспечение для терминалов других моделей
Способ оплаты зависит от выбранной акции. Это может быть единовременная плата, постоплата, авансовый платёж, удержание с эквайрингового счёта
Читать подробнее...
Акции СберСпасибо легко настроить самостоятельно, без помощи менеджера. Если у вас возникнут вопросы, создайте обращение в поддержку или переведите заявку на менеджера
Да, вы можете подключить к программе лояльности «СберСпасибо» несколько ИНН. Для этого перевидите заявку на менеджера. Менеджер свяжется с вами в течение пяти рабочих дней и назначит встречу.
Отправить заявку
Да, вы можете выбрать из списка своих точек продаж — офлайн и онлайн.
Также вы можете запустить акцию на какой-либо из регионов вашего присутствия.
Мы прогнозируем потенциальный охват после выбора условий акции: процентов начисления и списания бонусов, длительности, параметров аудитории и т. п.
Акции отличаются по продолжительности и охвату аудитории. Поэтому условия запуска тоже разные. Но выбрать процент начисления бонусов можно везде.
После запуска акции вам доступны финансовые и маркетинговые отчёты
- Финансовые отчёты отражают детальную информацию по всем транзакциям и операциям с бонусами
- Маркетинговые отчёты показывают охват, отклик, количество привлечённых клиентов, средний чек и т. д.
Чтобы отключиться от программы, вам нужно направить уведомление о расторжении на фирменном бланке вашей компании в АО «ЦПЛ». После получения уведомления о расторжении, проходит от 7 до 30 дней.